לקוחות יקרים,
לאחר פנייתנו למחלקת תשתיות ב-012 , תוקנה תקלת ההתקשרות.
להלן מסקנות התקלה:
1. התקלה נבעה מציוד הרשת של - 012 בקישור מול אירופה
2. לקוחות שהושפעו מהתקלה הם כלל הלקוחות של 012 , לרבות קישוריות ברמת חוות השרתים.
3. התקלה תוקנה לאחר כ-30 דקות מרגע שפנינו אליהם.
פלט טכני של TRACE שמציג את התקלה:
2 * * * Request timed out. 3 15 ms 16 ms 17 ms ASR-PT.02-lo0.bb.012.net.il [212.199.17.109] 4 18 ms 16 ms 17 ms CORE.PT-MX960-RE1-xe-2-1-0-2222.bb.012.net.il [212.199.242.150] 5 * * 19 ms BRDR.PT-M320-RE1-ge-1-0-0-0.bb.012.net.il [212.199.73.105] 6 103 ms * 94 ms EDGE.LON-02-RE1-so-2-1-0-0-0.bb.012.net.il [80.179.165.17] 7 99 ms * 94 ms EDGE.LON-02-RE1-ge-3-0-0-7.bb.012.net.il [80.179.165.174]
בברכת שבת שלום
יונתן פינגל
RHCT | CCNA