במידה ויש צורך בהעלאת גיבוי של מסד נתונים אשר שוקל יותר מ 16MB , מנסיוננו נוצרות לפעמים בעיות במסד כשמנסים להעלות אותו דרך DIRECTADMIN או PHPMYADMIN.
על מנת לטעון את המסד בצורה תקינה , כל מה שצריך לעשות זה מספר שלבים פשוטים:
1. העלאת המסד נתונים דרך FTP לתיקית הבית של חשבון האחסון.
2. פתיחת כרטיס תמיכה https://www.securehost.co.il/supporttickets.php
3. למלא את הפרטים הבאים בצורה מסודרת בכרטיס התמיכה:
שם משתמש של המסד
סיסמא של המסד
שם של המסד
מיקום הגיבוי של המסד ( בצירוף שם הקובץ ).
4. סיימנו!
* העלאת קבצים של מעל לגודל זה דרך הדפדפן אינה פעולה מומלצת, הדפדפן עלול לתת לנו TIMEOUT ו"להרוס" את המסד נתונים בעת הטעינה , לכן מומלץ בחום לבצע את הטעינה באמצעותנו.
